قبل از خرید اینترنتی چطور فروشنده را بررسی کنیم؟
بررسی دامنه و هویت کسب‌وکار، استعلام اینماد، شرایط خرید و مدارک معامله؛ بدون اعتماد به تصویر نماد یا وعده قیمت غیرعادی.
خرید آگاهانهنام و دامنه را دقیق بررسی کنید
آدرس سایت را از روی پیام تبلیغاتی یا شباهت لوگو معتبر فرض نکنید. نام دامنه، اطلاعات تماس و نام صاحب کسب‌وکار را بررسی کنید. تصویر اینماد روی یک صفحه به‌تنهایی استعلام نیست؛ وضعیت همان دامنه را در سامانه رسمی بررسی کنید.
اینماد امکان جست‌وجوی کسب‌وکار و دسترسی به فهرست دارندگان و تعلیق‌شده‌ها را فراهم می‌کند. صفحه رسمی توضیح می‌دهد هدف احراز هویت صاحب و محل فعالیت است و مسئولیت صحت فعالیت و محتوای سایت بر عهده صاحب آن است. پس وجود نماد تضمین همه ادعاها نیست.
منبع این بخش: مرکز توسعه تجارت الکترونیکی: اینماد
شرایط خرید را پیش از پرداخت بخوانید
مدل دقیق، نو یا کارکرده بودن، مبلغ نهایی، ارسال، زمان تحویل، روش پیگیری و شرایط بازگشت را ثبت کنید. اگر پاسخ مبهم است، سوال را قبل از پرداخت بپرسید. درباره حقوق قانونی یا مهلت بازگشت، این مقاله عدد ثابت برای همه خریدها تعیین نمی‌کند.
قیمت بسیار پایین، فشار برای پرداخت فوری یا نبود اطلاعات روشن دلیل نیاز به بررسی بیشتر است؛ به‌تنهایی هم اثبات جرم نیست. از دستیار بخواهید سوال‌های باقی‌مانده را فهرست کند، نه اینکه فروشنده را از روی چند جمله قطعا امن یا متقلب معرفی کند.
مدارک را نگه دارید و اطلاعات حساس نفرستید
رسید، مشخصات سفارش و شرایط اعلام‌شده را نگه دارید. برای کمک‌گرفتن از دستیار، رمز، کد ورود و اطلاعات کامل کارت را ارسال نکنید. خلاصه مشکل و بخش لازم از متن سفارش معمولا برای مرتب‌کردن سوال‌ها کافی است.
برای پیگیری اختلاف، از مسیر رسمی مرتبط با معامله استفاده کنید؛ سایت اینماد لینک سامانه شکایت و گزارش تخلف را ارائه می‌کند. این مقاله نتیجه شکایت یا امکان جبران را تضمین نمی‌کند. دستیار می‌تواند شرح رویدادها و مدارک لازم را مرتب کند، نه جای مرجع رسیدگی تصمیم بگیرد.
منبع این بخش: مرکز توسعه تجارت الکترونیکی: اینماد
نمونه درخواست برای دستیار خرید
بخش‌های داخل کروشه را با اطلاعات غیرحساس خود جایگزین کنید. این نمونه روش پرسیدن است، نه تضمین صحت پاسخ.
می‌خواهم قبل از خرید از [دامنه فروشگاه] اطلاعات را بررسی کنم. داده‌های موجود: [مدل، مبلغ، ارسال، شرایط بازگشت و نتیجه استعلام رسمی]. یک چک‌لیست و سوال‌های بی‌پاسخ بده. فروشنده را بدون مدرک تایید یا متهم نکن و برای بررسی از من رمز یا اطلاعات کارت نخواه.
منابع و روش بررسی
اطلاعات استعلام فروشنده و گارانتی از سامانه‌های رسمی بررسی شده‌اند. جدول مقایسه و روش تنظیم فهرست پیشنهاد تحریریه‌اند؛ قیمت‌ها نمونه هستند.
- مرکز توسعه تجارت الکترونیکی: اینماد
جست‌وجوی کسب‌وکار، حدود احراز هویت و مسئولیت محتوا و لینک مسیرهای شکایت و گزارش؛ توصیه حفظ مدارک پیشنهاد احتیاطی تحریریه است.
اطلاعات ممکن است تغییر کنند؛ پیش از اقدام، منبع اصلی و شرایط شخصی خود را دوباره بررسی کنید.
سیاست حریم خصوصی باتیفای